Умови бронювання, скасування та повернення коштів

1. Бронювання та оплата

Бронювання підтверджується після успішної онлайн-оплати. На сторінці підтвердження ви побачите деталі тренування й посилання для керування записом. Якщо вказали електронну пошту, продублюємо їх у листі.

Оплата відбувається на захищеній платіжній сторінці. Lviv Ski Studio не отримує та не зберігає реквізити вашої банківської картки.

2. Скасування

Скасувати тренування можна в особистому кабінеті або за персональним посиланням зі сторінки підтвердження чи листа. Після скасування час знову стане доступним для бронювання.

• Щонайменше за 24 години до початку — повертаємо всю сплачену суму.
• Менше ніж за 24 години до початку — оплата не повертається.
• Після початку тренування — повернення коштів не передбачене.

3. Перенесення

До початку тренування ви можете один раз перенести запис на інший доступний час у межах тієї самої послуги. Вартість і застосована знижка не зміняться.

4. Повернення коштів

Після підтвердження скасування ми одразу оформимо повернення. Зазвичай кошти надходять протягом 3–5 робочих днів.

5. Запізнення та безпека

Будь ласка, приходьте за 10–15 хвилин до початку. У разі запізнення час завершення тренування не змінюється. Інструктор може зупинити заняття, якщо його продовження створює ризик для вас або обладнання.

6. Скасування з боку студії

Якщо тренування не може відбутися з вини студії або через технічну несправність, ви можете обрати повне повернення коштів або перенесення на інший час без доплати.